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常見問題:
歡迎向久豐生物咨詢產(chǎn)品的技術(shù)問題等!產(chǎn)品咨詢前敬請先查詢后附的常用技術(shù)資料和常見問題,以便最快速度解答您的問題。
技術(shù)咨詢途徑:
郵箱:harbinbio@163.com
QQ: 851188810
電話:0451-51035213
對于比較復(fù)雜的技術(shù)問題,建議優(yōu)先選擇"郵箱"作為技術(shù)咨詢途徑,通常這樣我們的技術(shù)咨詢?nèi)藛T可以獲取比較完整和充分的技術(shù)問題,并能有比較充裕的時(shí)間查詢相關(guān)的文獻(xiàn)資料。
郵件技術(shù)咨詢時(shí),請下載并按照要求填寫技術(shù)咨詢表格,并發(fā)送郵件到harbinbio@163.com ,并在郵件主題中標(biāo)注技術(shù)咨詢或產(chǎn)品咨詢等字樣。我們通常會在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),疑難問題會在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)(法定休息日除外)。
選擇"QQ"進(jìn)行咨詢,可以兼具電話的時(shí)效性,同時(shí)也能向我們的技術(shù)咨詢?nèi)藛T提供較為詳細(xì)的咨詢內(nèi)容。我們的技術(shù)咨詢?nèi)藛T能比電話咨詢有略多一點(diǎn)的時(shí)間去查詢一些簡單的技術(shù)資料。
網(wǎng)站:每個(gè)產(chǎn)品的"產(chǎn)品問答"頁面
在瀏覽我們的網(wǎng)站時(shí),如果對于任一產(chǎn)品有任何問題,可以方便地通過該產(chǎn)品的"產(chǎn)品問答"頁面進(jìn)行咨詢。時(shí)效和郵件咨詢一致。
相關(guān)提問或答復(fù)經(jīng)審核后即可發(fā)布在網(wǎng)站上,并會有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行回復(fù)。回復(fù)的時(shí)效與郵件技術(shù)咨詢一致,通常在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),疑難問題在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)(法定休息日除外)。
對于一些比較簡單的并且比較著急的技術(shù)問題,建議優(yōu)先選擇"電話",以便于我們的技術(shù)咨詢?nèi)藛T快速答復(fù)您的問題,但由于是電話咨詢,通常我們的技術(shù)咨詢?nèi)藛T很難同時(shí)查詢相關(guān)技術(shù)資料,較難答復(fù)一些疑難問題。
注意事項(xiàng):
咨詢時(shí)請務(wù)必注意如下事項(xiàng),以確保久豐生物能快速高效地提供一個(gè)讓您滿意的答復(fù)。
- 必須說明咨詢產(chǎn)品的產(chǎn)品編號和產(chǎn)品名稱,以免一些類似產(chǎn)品之間產(chǎn)生混淆。
- 必須說明咨詢?nèi)嘶蛴嗀浫说男彰蛦挝唬员阌诰秘S生物能很好地落實(shí)您的咨詢問題。
- 必須對于咨詢的問題給出相對比較詳細(xì)的描述,如果可能最好能提供相關(guān)的數(shù)據(jù)或圖片,以保證我們能更加全面地了解您的問題,并給出最確切的答復(fù)。
- 訂購相關(guān)咨詢請直接撥打訂貨電話0451-51035213,或通過訂貨郵箱(harbinbio@163.com)或QQ進(jìn)行咨詢。
- 不提供產(chǎn)品編號和產(chǎn)品名稱或不注明咨詢?nèi)嘶蛴嗀浫说男彰蛦挝坏那闆r,久豐生物對于這些產(chǎn)品咨詢保留不予答復(fù)的權(quán)利。